Empresas de ônibus seguem desrespeitando usuário em Ilhéus

Relato de usuários
E todos os dias a mesma situação se repete, já está virando um foto corriqueiro na vida de quem mora no bairro Nelson Costa. Nós passageiros somos obrigados a ficar horas no ponto esperando os ônibus que não vem, e quando vem sempre atrasados. O ônibus da viação São Miguel de horário 07:20 da manhã aprendeu que ao sair 5 minutos depois que seu colega e adiantado pega os pontos vazios pois seu colega já fez seu trabalho. A empresa Via Metro é ainda pior, que faz o ônibus de linha 31 Nelson Costa / Iguape dar uma viagem em ponta do ramo, ou seja, ninguém sabe se ele vai conseguir chegar no horário ou não. Então seu horário de 07:25 quase não existe!!! Pra piorar temos o linha 19 de horário 07:35 que só vem aparecer 07:45, mais não tem problema ele corre e compensa o horário!!! Então foi para isso que o prefeito da cidade autorizou o aumento da passagem!! Para que os passageiros fiquem no ponto horas a mercê da boa vontade das empresas de transporte em prestar um bom serviço! Cadê a fiscalização!! Por que eu estou falando do drama de todas as manhãs nem se quer mencionei o que passamos nos fins de semana, por conta de redução de ônibus . É um verdadeiro absurdo 2,60 e uma vergonha! Até ônibus molhado já mandaram. Precisamos que medidas sejam tomadas, não podemos pagar caro por um serviço e receber um péssimo atendimento!!